亲爱的玩家:
经游戏核实,在2023年12月21日的活动中,由于活动设置异常,导致部分玩家获得了异常道具。对于获得异常道具的玩家,游戏将进行以下处理:
1.角色将于2023年12月22日17:00进入冻结状态。预计在2023年12月23日12:00前解除冻结状态。
2. 对于获得的异常道具,我们将进行扣除。已消耗的异常道具我们将进行回退处理。例如:使用神兵碎片升阶的玩家我们将对其神兵进行降阶处理。
3.在异常期间内玩家消耗的相关自有道具将在冻结解除后的3个工作日内返还。
如有问题请联系在线客服。
我们将在问题处理完后3个工作日内发放补偿礼包,给您带来的不便,我们十分抱歉,感谢您的理解与支持,祝大家游戏愉快~
投诉邮箱:136137733@qq.com(举报、投诉、建议、版权纠纷可联系) 纠纷处理方式:联系客服或依 《用户协议》 约定方式处理
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